Il sito www.5t.torino.it fornisce una serie di servizi utili per il cittadino per permettergli di scegliere in anticipo come muoversi in città.
Le informazioni si riferiscono all'area metropolitana torinese e in futuro comprenderanno buona parte della Regione Piemonte.
Sul sito gli utenti possono svolgere le seguenti operazioni:
Ogni mese sono fino a 140.000 le richieste di calcolo del percorso effettuate dai cittadini.
Uno dei servizi più graditi e utilizzati, attivo dal 2001 per conoscere gli arrivi previsti dei mezzi pubblici in una qualsiasi delle 3000 fermate
della città.
All'utente basta digitare un messaggio SMS con il numero della fermata interessata e inviarlo al numero 339 9949990.
La risposta quasi immediata fornisce gli orari effettivi (in tempo reale) dei passaggi.
Lo stesso servizio funziona anche per conoscere in anticipo la disponibilità
di posti liberi nei parcheggi di Torino inviando un messaggio con la lettera "P" allo stesso numero di telefono.
Su 153 fermate (a breve saranno 300) appositi display forniscono informazioni sui prossimi passaggi dei mezzi pubblici
ed eventuali variazioni del servizio per permettere all'utente di conoscere il tempo esatto di attesa
e regolarsi di conseguenza.
26 pannelli a messaggio variabile sulle principali vie di accesso alla città per indirizzare il flusso del traffico consigliano
agli automobilisti le direzioni meno congestionate.
Altri 18 pannelli mobili vengono utilizzati in città per segnalare eventuali
modifiche della viabilità e cantieri temporanei.
Un altro dei compiti è la manutenzione hardware e software del SIS (Sistema Informativo del Servizio).
Si tratta del sistema di monitoraggio che permette a GTT di migliorare la regolarità del servizio di trasporto pubblico e aumentare la sicurezza di guidatori
e cittadini.